Authorised Representative Services in Cyprus – Batteries, EEE and Packaging

Latest News , , , , , , , ,

Businesses placing batteries, electrical and electronic equipment (EEE), or packaged products on the market in the European Union are subject to Extended Producer Responsibility (EPR) obligations under EU environmental legislation. Where the applicable legislation requires, producers that are not established in the Member State in which they place products on the market must appoint an Authorised Representative to fulfil specified statutory obligations on their behalf.

An Authorised Representative is appointed by written mandate and acts within the scope of the authority conferred by the producer and the applicable legislation. The precise duties vary depending on the relevant legal framework.

Batteries

Regulation (EU) 2023/1542 concerning batteries and waste batteries establishes a harmonised legal framework governing the placing on the market of batteries and the management of waste batteries throughout their life cycle. The Regulation introduces Extended Producer Responsibility obligations designed to ensure the proper collection, treatment and recycling of waste batteries.

The Regulation provides for the appointment of an Authorised Representative in the circumstances specified therein, enabling producers that are not established in the relevant Member State to fulfil their statutory producer obligations through a locally established representative acting under a written mandate.

Depending on the applicable legal requirements, the Authorised Representative may be responsible for:

  • registration with the relevant producer register;
  • communication with the competent authorities;
  • submission of statutory declarations and reports;
  • maintaining records required by law; and
  • performing other obligations expressly covered by the written mandate and the applicable legislation.

Electrical and Electronic Equipment (WEEE)

Directive 2012/19/EU on Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) establishes measures to prevent the generation of WEEE and to promote its reuse, recycling and recovery through the principle of Extended Producer Responsibility.

Article 17 of Directive 2012/19/EU requires a producer that supplies electrical and electronic equipment in a Member State in which it is not established to appoint an Authorised Representative established in that Member State to fulfil the producer’s obligations under the Directive.

Within the scope of the written mandate, the Authorised Representative may undertake statutory compliance functions including:

  • registration with the national producer register;
  • communication with the competent authorities;
  • submission of mandatory reports and information;
  • maintenance of legally required records; and
  • performance of the producer obligations entrusted to it under the written mandate.

Packaging

Regulation (EU) 2025/40 on Packaging and Packaging Waste (PPWR) establishes harmonised rules on packaging and packaging waste across the European Union and strengthens the Extended Producer Responsibility framework applicable to packaging producers.

The Regulation distinguishes between an Authorised Representative appointed for product compliance purposes and an Authorised Representative for Extended Producer Responsibility.

Article 45 of Regulation (EU) 2025/40 provides for the appointment of an Authorised Representative for Extended Producer Responsibility in the circumstances specified by the Regulation. Where Article 45 applies, the producer appoints the Authorised Representative by written mandate to fulfil the producer’s EPR obligations in the Member State concerned.

Depending on the applicable legal requirements, the Authorised Representative’s responsibilities may include:

  • registration with the relevant producer register;
  • submission of packaging data and statutory declarations;
  • communication with the competent authorities;
  • maintaining records required by law;
  • assisting with compliance relating to Extended Producer Responsibility obligations; and
  • performing the obligations expressly entrusted to it under the written mandate and the applicable legislation.

Contact Us if you need an Authorised Representative in Cyprus

Our firm can provide Authorised Representative services in Cyprus for producers of batteries, electrical and electronic equipment, and packaging.

We can assist businesses in complying with their statutory obligations under the applicable EU and Cypriot legal framework, including producer registration, regulatory communications, compliance reporting and ongoing support in fulfilling their Extended Producer Responsibility obligations.

If your business requires an Authorised Representative in Cyprus, we would be pleased to discuss your requirements and provide a tailored quotation for our services. You can email us at info@markoullc.com

Νομική Εκπαίδευση Προσωπικού της CTC Automotive για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών και τις Υποχρεώσεις των Εμπόρων

Latest News , , ,

Η Χ. Μάρκου & Σία ΔΕ.ΠΕ. ολοκλήρωσε με επιτυχία εξειδικευμένο πρόγραμμα νομικής εκπαίδευσης για περίπου 40 μέλη του προσωπικού της CTC Automotive Limited, τα οποία προέρχονταν από τα τμήματα πωλήσεων οχημάτων, πωλήσεων εξαρτημάτων, εξυπηρέτησης πελατών και συνεργείων.

Η εκπαίδευση επικεντρώθηκε σε τρεις ιδιαίτερα σημαντικούς τομείς του κυπριακού και ευρωπαϊκού δικαίου προστασίας του καταναλωτή:

  • Τον Νόμο περί Ορισμένων Πτυχών των Συμβάσεων Πώλησης Αγαθών (Νόμιμη Εγγύηση και Δικαιώματα Καταναλωτών)
    • Τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών
    • Τον Νόμο περί Αθέμιτων Εμπορικών Πρακτικών

Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης αναλύθηκαν πραγματικά παραδείγματα από τον τομέα της αυτοκίνησης, με ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο χειρισμού παραπόνων καταναλωτών, στις υποχρεώσεις των αντιπροσωπειών και στα δικαιώματα που παρέχει η νομοθεσία στους αγοραστές οχημάτων, εξαρτημάτων και άλλων αγαθών.

Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή δεν αποτελεί απλώς νομική υποχρέωση. Αποτελεί σημαντικό εργαλείο ενίσχυσης της εμπιστοσύνης των πελατών, μείωσης του νομικού κινδύνου και βελτίωσης της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης.

Τι καλύφθηκε κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης;

Μέσα από πρακτικά παραδείγματα, πραγματικές υποθέσεις και ανάλυση της πρόσφατης νομοθεσίας και νομολογίας, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να εξετάσουν κρίσιμα ζητήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι αντιπροσωπείες, τα συνεργεία και τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών.

Μεταξύ αρκετών άλλων, η εκπαίδευση επικεντρώθηκε στα ακόλουθα ερωτήματα:

Όταν ένας πελάτης παραπονείται ότι το όχημά του παρουσιάζει πρόβλημα, ποιες είναι οι πραγματικές υποχρεώσεις της αντιπροσωπίας;

Πότε πρόκειται πράγματι για περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης; Ποιες περιπτώσεις καλύπτονται από τη νομοθεσία και ποιες όχι; Πότε δημιουργείται ευθύνη για τον πωλητή και ποια είναι τα όρια της;

Υπάρχει διαφορά όταν το πρόβλημα εμφανιστεί λίγες ημέρες μετά την παράδοση του οχήματος;

Ποιες είναι οι συνέπειες όταν μια βλάβη παρουσιαστεί εντός των πρώτων 30 ημερών; Πότε μπορεί να τεθεί ζήτημα αντικατάστασης ή επιστροφής του οχήματος και πώς πρέπει να χειριστεί η επιχείρηση τέτοιες περιπτώσεις;

Μπορεί ο πελάτης να απαιτήσει αμέσως επιστροφή χρημάτων;

Υπάρχει πάντοτε δικαίωμα πρώτης ευκαιρίας για επισκευή; Πότε ενεργοποιούνται πιο δραστικά δικαιώματα του καταναλωτή; Πώς μπορεί μια εταιρεία να διαχειριστεί αποτελεσματικά τέτοια αιτήματα χωρίς να παραβιάζει τη νομοθεσία;

Ποιος αποφασίζει αν θα γίνει επισκευή ή αντικατάσταση;

Μπορεί ο καταναλωτής να επιλέξει τον τρόπο αποκατάστασης; Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο πωλητής μπορεί να αρνηθεί την επιλογή του καταναλωτή; Ποια κριτήρια λαμβάνονται υπόψη;

Τι συμβαίνει όταν η επισκευή δεν επιλύει το πρόβλημα;

Πότε θεωρείται ότι μια επιχείρηση έχει ανταποκριθεί επαρκώς; Πότε μια επαναλαμβανόμενη βλάβη μπορεί να οδηγήσει σε περαιτέρω αξιώσεις από τον καταναλωτή;

Ποια είναι η σχέση μεταξύ της νόμιμης εγγύησης και της εμπορικής εγγύησης που προσφέρει ο κατασκευαστής;

Ποιες υποχρεώσεις απορρέουν από τον νόμο και ποιες από την εμπορική εγγύηση; Πώς αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και ποια είναι τα συνηθέστερα λάθη που παρατηρούνται στην πράξη;

Τι πρέπει να γνωρίζει ο καταναλωτής πριν υπογράψει τη σύμβαση αγοράς;

Ποιες πληροφορίες πρέπει να δίνονται υποχρεωτικά πριν από τη σύναψη της σύμβασης; Ποιοι κίνδυνοι δημιουργούνται όταν σημαντικές πληροφορίες παραλείπονται ή παρουσιάζονται με ασαφή τρόπο;

Ποιες ιδιαιτερότητες παρουσιάζουν τα ηλεκτρικά και τα συνδεδεμένα οχήματα;

Ποιες ευθύνες δημιουργούνται σε σχέση με λογισμικό, ενημερώσεις ασφαλείας, εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, υπηρεσίες συνδεσιμότητας και άλλα ψηφιακά χαρακτηριστικά που αποτελούν πλέον αναπόσπαστο μέρος των σύγχρονων οχημάτων;

Τι συμβαίνει όταν καθυστερεί η παράδοση ενός οχήματος;

Ποιες είναι οι υποχρεώσεις της επιχείρησης; Πότε αποκτά δικαιώματα ο καταναλωτής; Πώς μπορεί να αποφευχθεί η δημιουργία νομικού κινδύνου και καταγγελιών;

Πότε μια διαφήμιση ή μια δήλωση πωλητή μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική;

Πώς αξιολογούνται στην πράξη ισχυρισμοί που αφορούν αυτονομία, κατανάλωση, χρόνο φόρτισης, εξοπλισμό, ψηφιακές λειτουργίες ή προωθητικές προσφορές; Πότε μια παράλειψη πληροφοριών μπορεί να δημιουργήσει ευθύνη για την επιχείρηση;

Ποιες εμπορικές πρακτικές απαγορεύονται από τη νομοθεσία;

Ποιες πρακτικές θεωρούνται παραπλανητικές ή επιθετικές; Ποιοι είναι οι κίνδυνοι για μια επιχείρηση όταν το προσωπικό πωλήσεων δεν γνωρίζει τα όρια που θέτει η νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή;

Η εκπαίδευση σχεδιάστηκε με πρακτικό προσανατολισμό και στόχο να βοηθήσει το προσωπικό πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης να αναγνωρίζει έγκαιρα τους νομικούς κινδύνους, να χειρίζεται αποτελεσματικά τα παράπονα καταναλωτών και να εφαρμόζει ορθές πρακτικές συμμόρφωσης κατά την καθημερινή επαφή με τους πελάτες.

Η αξία της εκπαίδευσης σε νομικά θέματα στο τομέα της αυτοκίνησης

Οι σύγχρονες αντιπροσωπείες αυτοκινήτων λειτουργούν σε ένα περιβάλλον αυξημένων κανονιστικών απαιτήσεων. Το γεγονός επίσης ότι τα αυτοκίνητα πλέον έχουν ενσωματωμένα ψηφιακά στοιχεία ή είναι ηλεκτρονικά δημιουργεί καινούριες προκλήσεις στο τομέα της εφαρμογής της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή.  Η ορθή διαχείριση παραπόνων, η συμμόρφωση με τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή και η αποφυγή αθέμιτων εμπορικών πρακτικών αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για τη φήμη και τη νομική ασφάλεια κάθε επιχείρησης.

Η Χ. Μάρκου & Σία ΔΕ.ΠΕ. παρέχει εξειδικευμένες εκπαιδεύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες αντιπροσωπειών αυτοκινήτων, εταιρειών πώλησης εξαρτημάτων, τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών και ομάδων after-sales, με στόχο την πρακτική κατανόηση των υποχρεώσεων και δικαιωμάτων που απορρέουν από τη σύγχρονη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή σε απλή γλώσσα. Η εκπαίδευση παρέχεται προσαρμοσμένη και σε κάθε άλλο είδος αγαθού που διατίθεται προς πώληση σε καταναλωτές. Η εκπαίδευση παρέχεται από την δικηγόρο του γραφείου μας, Δρ. Χριστιάνα Μάρκου που διαθέτει εξειδίκευση στο δίκαιο προστασίας καταναλωτή καθώς και πολυετή πείρα στο τομέα της εκπαίδευσης μεταξύ άλλων στο δίκαιο προστασίας καταναλωτή έχοντας παράσχει σχετικές εκπαιδεύσεις και/ή σεμινάρια σε δικηγόρους, επιχειρήσεις και σε λειτουργούς της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή. Στους συμμετέχοντες παρέχεται περιεκτικό υλικό με πολλά πρακτικά παραδείγματα εφαρμογής του νόμου στο οποίο μπορούν να ανατρέχουν οποιαδήποτε στιγμή.

Εάν ενδιαφέρεστε να ενημερώσετε το προσωπικό σας σχετικά με νομικά θέματα που άπτονται του δικαίου προστασίας καταναλωτή, μπορείτε να επικοινωνήσετε για το σκοπό αυτό μαζί ώστε να συζητήσουμε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης, να προτείνουμε τις νομοθεσίες που θα πρέπει να καλυφθούν αναλόγως του τομέα της επιχείρησης σας και να διευθετήσουμε τις σχετικές εκπαιδεύσεις.

1o ΔΙΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΝΟΜΙΚΗΣ και ΙΑΤΡΙΚΗΣ

Latest News , , , ,

Η δικηγόρος του γραφείου μας, Χριστιάνα Μάρκου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Νομικής στο Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου και Legal Expert στην Eunomia Ltd, είχε την τιμή να συμμετάσχει στο πρώτο επιστημονικό συναπάντημα γιατρών και δικηγόρων στο Διεπιστημονικό Συνέδριο Ιατρικής και Νομικής που διοργανώθηκε από τον Παγκύπριο Δικηγορικό Σύλλογο και τον Παγκύπριο Ιατρικό Σύλλογο στις 11/6/2026.

Συγκεκριμένα, συμμετείχε στο πάνελ Ψηφιακή Τεχνολογία, Τεχνητή Νοημοσύνη και Εξελίξεις στο Δίκαιο της Υγείας απαντώντας σε πολύ καίριες ερωτήσεις της συντονίστριας, συναδέλφου Λουΐζας Πρωτόπαπα, Προέδρου του Δικηγορικού Συλλόγου Λεμεσού, σχετικά με τις ιδιαιτερότητες των δεδομένων υγείας και την συγκατάθεση του υποκειμένου ως κατάλληλης ή μη νομιμοποιητικής βάσης επεξεργασίας δεδομένων υγείας. Της δόθηκε επίσης η ευκαιρία να εξηγήσει ότι η συγκατάθεση στο πλαίσιο του GDPR γενικά και στο τομέα της υγείας ειδικότερα, είναι «παρεξηγημένη» καθώς και ότι άλλο η συγκατάθεση σε ιατρική πράξη (ή στην συμμετοχή σε μια έρευνα στο τομέα της υγείας) και άλλο η συγκατάθεση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μια ιατρική πράξη ή έρευνα συνήθως προϋποθέτει.

Εξέφρασε, ακόμα, τη χαρά της που το European University Cyprus ήταν εκεί ως ένας από τους κύριους υποστηρικτές και χορηγούς μιας διοργάνωσης νομικών και ιατρικών επιστημόνων της πράξης δηλώνοντας έτσι την παρουσία του στα χαρακώματα.

New Cybersecurity Law starts applying – ensure your company is compliant

Cybersecurity, Latest News ,

What is the CRA?

The Cyber Resilience Act (CRA) is an EU regulation that establishes mandatory cybersecurity requirements for products with digital elements (hardware and software) sold in the European market. Its purpose is to ensure products are secure by design, secure by default, and maintained throughout their lifecycle.

Main Objectives

  • Improve the cybersecurity of digital products.
  • Reduce vulnerabilities in hardware and software.
  • Increase transparency for consumers and businesses.
  • Ensure continuous security updates and vulnerability management.
  • Harmonize cybersecurity rules across all EU Member States.

Scope

The CRA applies to:

  • Software applications
  • Operating systems
  • IoT devices
  • Smart devices
  • Industrial systems
  • Connected hardware and software products

Examples:

  • Smart TVs
  • Smart cameras
  • Routers
  • Mobile applications
  • Connected home devices

For a long list of examples of products caught by the CRA, click here

Key Requirements

  1. Security by Design and by Default

Manufacturers must integrate cybersecurity from the beginning of product development.

  1. Vulnerability Management

Manufacturers must:

  • Identify vulnerabilities
  • Fix vulnerabilities promptly
  • Provide security updates
  1. Incident Reporting

Manufacturers must report actively exploited vulnerabilities and significant security incidents to relevant authorities within specified deadlines.

  1. Documentation and Compliance

Manufacturers must provide:

  • Technical documentation
  • Risk assessments
  • Security information for users
  • EU Declaration of Conformity
  1. Lifecycle Security Support

Security support and updates must continue throughout the product’s expected lifecycle.

Stakeholders Affected

The CRA imposes obligations on:

  • Manufacturers
  • Importers
  • Distributors
  • Economic operators placing digital products on the EU market

Penalties for Non-Compliance

Failure to comply may result in:

  • Fines up to €15 million or
  • 2.5% of global annual turnover (whichever is higher)

 

For Cyprus, the CRA does not need separate national transposition because it is an EU Regulation, not a Directive. That means it becomes directly applicable in all EU Member States, including Cyprus, on the same dates.

CRA timeline for Cyprus:

  • 10 December 2024 → CRA entered into force.
  • 11 June 2026 → Rules on notification of conformity assessment bodies begin to apply.
  • 11 September 2026 → Vulnerability and serious incident reporting obligations start applying. Manufacturers must report actively exploited vulnerabilities and severe incidents.
  • 11 December 2027 → Main CRA obligations become fully applicable across Cyprus and the EU. This includes:
    • Security by design
    • Security by default
    • Vulnerability management
    • Technical documentation
    • CE conformity requirements
    • Security updates throughout the product lifecycle

Our law firm can offer an applicability assessment of your products for a very reasonable fee, telling you whether your company is caught by this new law and should therefore undergo compliance. If you are interested in this assessment, email us and we will send you a short questionnaire to fill in to enable us to ascertain whether the CRA applies to you. We will let you know within 48 hours.

You also offer training on the CRA or one-hour informative sessions with the responsible employee of your company. If you are interested, please email us for further information.

AI Act Updates in a Nutshell

Latest News , , , ,

Is your organization ready?

Legislative Development
On 26 March 2026, the European Parliament approved amendments to the AI Act, initiating trilogue negotiations with the Council of the EU and the European Commission.
The objective is to improve the operational application of the AI Act without changing its core structure.
What’s new?
1. More time for high-risk AI
Deadlines are likely moving:
  • Dec 2027 → standalone high-risk AI
  • Aug 2028 → AI embedded in regulated products
Translation: more time to prepare — but not less responsibility.
2. Clear stance on nudifying AI
  • Explicit ban on generating non-consensual explicit content
  • Development of the tech itself is not banned
  • Exception applies if strong safeguards are in place
But fines remain significant (up to €35M or 7% global turnover)
3. Less duplication for regulated products
AI systems already covered under EU product laws (e.g. medical devices, toys, etc.) will follow a more aligned compliance approach.
Goal: simplify — not weaken — regulation.
4. AI literacy stays (with flexibility)
Companies must still ensure their teams understand AI — but with fewer rigid requirements.
In practice: if your people don’t understand AI, compliance becomes impossible.
5. Registration & data rules refined
  • High-risk AI systems must still be registered
  • Administrative burden reduced
  • Sensitive data can be used for bias detection — but only when strictly necessary
What does this mean for businesses?
This update sends a clear message:
  • The EU is not backing down on AI regulation
  • But it is trying to make compliance more realistic
The key point most are missing
The delay is not final yet.
Negotiations between EU institutions are ongoing — and until they conclude:
  • Existing obligations still apply
  • Timelines are not guaranteed
Bottom line
Don’t treat this as a pause.
Treat it as a window to prepare properly.
Organisations that act now will:
  • reduce compliance risk
  • avoid last-minute disruption
  • gain a competitive advantage
1 2 3 … 16
error: Content is protected !!